Conectar tu cuenta de Meta
Acepta los términos de Meta, conecta tu portafolio de negocio y activa tus cuentas publicitarias.
Paso 1: Abre «Conexión Meta»
En el menú, entra a «Conexión Meta». Solo un administrador de la organización puede gestionar la conexión; si no lo eres, verás un aviso para pedírselo a un administrador.
Paso 2: Revisa los requisitos
En «Antes de conectar: revisa que tengas esto» marca cada casilla cuando lo tengas listo: un portafolio comercial de Meta (Business Manager), ser administrador del portafolio, una cuenta publicitaria con método de pago y una página de Facebook. Cada requisito trae un enlace «Abrir en Meta». Instagram profesional y WhatsApp Business son opcionales.
Paso 3: Cuéntanos de tu negocio
En «1. Cuéntanos de tu negocio» elige a quién le vendes («A consumidores (B2C)», «A empresas (B2B)» o «A ambos») y escribe tu «Industria o giro».
Paso 4: Acepta los términos de Meta
En «2. Términos de Meta» revisa los enlaces, marca «Acepto los términos de Meta y entiendo que la inversión en anuncios la cobra Meta directamente a mi cuenta publicitaria.» y presiona «Guardar». Ese botón también guarda los datos de tu negocio del paso anterior.
Paso 5: Conecta con Meta
En «3. Conecta tu portafolio de negocio» presiona «Conectar con Meta». El botón se activa cuando ya aceptaste los términos, guardaste y marcaste los requisitos. Se abre la ventana oficial de Meta: ahí eliges qué cuentas, páginas e Instagram compartes. Deja marcados todos los permisos para que todo funcione.
Paso 6: Espera a que importemos tus cuentas
Al volver verás «¡Listo! Estamos importando tus cuentas, páginas e Instagram.» y, mientras tanto, «Buscando tus cuentas… (puede tardar unos segundos)».
Paso 7: Activa tus cuentas publicitarias
En «Tus cuentas publicitarias» presiona «Activar» en cada cuenta que quieras administrar. Ahí mismo ves cuántas cuentas incluye tu plan. Si activar una cuenta tiene costo extra, te pedimos confirmarlo con «Activar por …/mes» (o «Cancelar»). Para dejar de administrar una cuenta, presiona «Desactivar».
Paso 8: Vuelve a conectar cuando haga falta
En «Tu conexión» verás el estado: «Activa» o «Requiere reconectar». Si falta algo, aparece «Faltan permisos necesarios» con la lista, o la fecha en que vence el acceso. Para arreglarlo presiona «Volver a conectar con Meta».
Ten en cuenta
- Si ves «No encontramos cuentas publicitarias compartidas con SKITE», presiona «Volver a conectar con Meta» y marca tu cuenta publicitaria en la ventana de Meta, o presiona «Buscar de nuevo».
- «Faltaron permisos al conectar»: vuelve a conectar y deja todas las casillas marcadas.
- «La conexión tardó demasiado o se abrió desde otra ventana»: vuelve a intentarlo.
- «Tu sesión de SKITE se cerró antes de terminar»: entra de nuevo y vuelve a conectar.
- «Solo un administrador de la organización puede conectar Meta»: pídele a un administrador que lo haga.
- «Meta no respondió»: vuelve a intentarlo en unos minutos.
- Nunca vemos ni guardamos tu contraseña de Facebook. El acceso se guarda cifrado y puedes retirarlo cuando quieras desde Meta.
- Meta te cobra tus anuncios directo a tu cuenta publicitaria.
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